La scelta della comunicazione online sui social media da parte delle insegne Non Food viene confermata dall’ultima indagine di GS1 Italy. La ricerca effettuata a supporto dell’annuale Osservatorio Non Food analizza i consumi non alimentari riferiti al 2017. Dalla ricerca, circoscritta a Facebook e a Twitter, emerge che circa il 90% delle aziende risulta essere presente su almeno una delle due piattaforme analizzate. La preferita rimane sempre Facebook, dove l’88% delle aziende ha una pagina, tendenza in aumento del 3,4% rispetto ai dati del precedente osservatorio. Nella classifica delle pagine più seguite domina H&M, seguita da Adidas e da Zara. Il risultato conferma la preferenza dei social follower per i retailer low-cost, non a caso nella sezione Facebook “persone che parlano di questo argomento” , H&M si trova abbondantemente al primo posto con più di 200.000 interazioni.